1. La conferma dei materiali viene fatta dal vivo e non tramite ‘file in PDF’ inviato via email.
Il motivo di questa scelta è per garantirti il massimo livello di qualità e di soddisfazione: le conferme online non permettono di concentrarsi sul dettaglio, e questo aumenta il rischio di non cogliere imperfezioni e di ricevere un prodotto che contiene dei difetti.
2. Offriamo un’assistenza consulenziale al cliente.
A differenza di altre tipografie dove il lavoro inizia non appena ricevono la commessa del cliente, per noi il lavoro comincia nel momento in cui ci incontriamo e iniziamo a conoscere i tuoi bisogni. Il nostro compito è guidarti e aiutarti a trovare la soluzione migliore per te.
3. Certezza e garanzia nei tempi di consegna.
Seguiamo il cliente dal momento della presa in carico al momento della consegna. Per noi il lavoro finisce quando avrai tra le mani i tuoi prodotti. A costo di venirteli a consegnare di persona, anche nel caso di imprevisti NON dovrai preoccuparti dei tempi di consegna.
4. Non avrai perdite di tempo.
Con noi non dovrai perdere tempo nel configurare online il prodotto con le caratteristiche che ti servono. Grazie al nostro servizio di assistenza e alla fase iniziale di raccolta esigenze ogni secondo è ottimizzato al massimo.
5. Ti forniamo tutto ciò che ti serve senza il rischio di dimenticarti qualcosa.
Capita spesso quando ormai è ‘troppo tardi’ che ci si rende conto che mancano dei pezzi, o che si era dimenticato di ordinali. Grazie alla nostra consulenza preliminare non correrai questo rischio e saprai esattamente ciò che ti serve e cosa ti arriverà.
“Lavoro con Puntoffset perché l’interazione tra cliente e fornitore è fondamentale, soprattutto nei casi dove la consulenza di un esperto come Daniele diventa basilare per la ricerca della soluzione migliore, al giusto prezzo. Consiglierei Puntoffset a tutte le aziende che oltre alla qualità, necessitano della tranquillità dell’evasione delle commesse nel rispetto dei tempi pattuiti di consegna”.
Gianluca Tenzon
Uniform spa,“Sono il titolare di una agenzia di comunicazione e casa editrice di Vicenza da oltre 20 anni. Consiglio senza alcun dubbio la collaborazione con Daniele Gusella e Puntoffset perché ho trovato nell’azienda padovana il partner ideale per le mie esigenze di stampa offset. Le mie richieste spesso sono complicate e richiedono competenza, esperienza ed affidabilità’ circa le tempistiche di consegna e la qualità’ degli stampati. Il rapporto qualità’/prezzo e’ il migliore mai trovato”.
Giovanni Susti
CEO, EIDOS communication srl“Con Puntoffset il risultato è sempre garantito. Lavoriamo insieme da tanti anni e continuo ad apprezzare che non si limitano mai ad inviarmi via pdf la bozza del risultato finale, ma vogliono sempre incontrarmi e mostrarmi di persona il risultato finale”.
Diego Turato
CEO, Bottecchia Cicli srl“Puntoffset si è dimostrato essere il partner ideale per concretizzare le idee e le esigenze della mia azienda con professionalità e creatività. Sono stato seguito durante tutto l’iter di progettazione e realizzazione del restyling grafico della mia azienda con serietà e competenza”.
Moreno Guerra
CEO, Falegnameria Guerra srl“La collaborazione con Puntoffset è iniziata negli anni 2.000, con Daniele mi lega un ottimo rapporto professionale. Sicurezza che ciò che ho ordinato mi arrivi nei tempi e modi stabiliti, rispettando anche l’orario stabilito, in sede a Venezia, nella mia attività di organizzatore di eventi è importantissimo. Consiglio Puntoffset a tutte le realtà che cercano qualità e professionalità”.
Alessandro Paladini
CEO, Musica & Musica srl“Consiglio Puntoffset per l’alta professionalità che si concretizza in trasparenza nelle informazioni, capacità di consulenza personalizzata, puntualità”.
Giulia Ceccato
Superauto spa,“Lavoro con Puntoffset perché l’interazione tra cliente e fornitore è fondamentale, soprattutto nei casi dove la consulenza di un esperto come Daniele diventa basilare per la ricerca della soluzione migliore, al giusto prezzo. Consiglierei Puntoffset a tutte le aziende che oltre alla qualità, necessitano della tranquillità dell’evasione delle commesse nel rispetto dei tempi pattuiti di consegna”.
“Sono il titolare di una agenzia di comunicazione e casa editrice di Vicenza da oltre 20 anni. Consiglio senza alcun dubbio la collaborazione con Daniele Gusella e Puntoffset perché ho trovato nell’azienda padovana il partner ideale per le mie esigenze di stampa offset. Le mie richieste spesso sono complicate e richiedono competenza, esperienza ed affidabilità’ circa le tempistiche di consegna e la qualità’ degli stampati. Il rapporto qualità’/prezzo e’ il migliore mai trovato”.
“Con Puntoffset il risultato è sempre garantito. Lavoriamo insieme da tanti anni e continuo ad apprezzare che non si limitano mai ad inviarmi via pdf la bozza del risultato finale, ma vogliono sempre incontrarmi e mostrarmi di persona il risultato finale”.
“Puntoffset si è dimostrato essere il partner ideale per concretizzare le idee e le esigenze della mia azienda con professionalità e creatività. Sono stato seguito durante tutto l’iter di progettazione e realizzazione del restyling grafico della mia azienda con serietà e competenza”.
“La collaborazione con Puntoffset è iniziata negli anni 2.000, con Daniele mi lega un ottimo rapporto professionale. Sicurezza che ciò che ho ordinato mi arrivi nei tempi e modi stabiliti, rispettando anche l’orario stabilito, in sede a Venezia, nella mia attività di organizzatore di eventi è importantissimo. Consiglio Puntoffset a tutte le realtà che cercano qualità e professionalità”.
“Consiglio Puntoffset per l’alta professionalità che si concretizza in trasparenza nelle informazioni, capacità di consulenza personalizzata, puntualità”.
Assistenza Completa
Ti sono capitate ‘brutte esperienze’ quando ti sei rivolto ad un’azienda grafica, per questo stai cercando qualcuno che oltre alla qualità garantisca un’assistenza completa al cliente?
Strumenti di vendita per i tuoi commerciali
Hai un’azienda che comunica con il mercato e stai cercando una tipografia professionale specializzata nel creare strumenti commerciali per le reti vendita o per contatto con il cliente finale?
Puntoffset e le altre tipografie: ecco la Differenza
Consulenza preliminare e realizzazione dei prodotti SOLO dopo un confronto dal vivo con il cliente: sono queste alcune delle principali caratteristiche che contraddistinguono il nostro modo di lavorare.
Il motivo che ci ha spinto a differenziarci proprio su questi aspetti è molto semplice: vogliamo accertarci che tu sia soddisfatto e che i prodotti rispettino i tuoi bisogni.
La consulenza preliminare permette di conoscere tutte le tue esigenze e fornirti un prodotto che sia all’altezza delle tue aspettative.
La scelta di NON gestire completamente on line la fase di approvazione delle bozze di stampa, ma di venire di persona a portarti le ultime bozze prima della messa in macchina è dovuta alla scelta di rispettare, sempre, i nostri standard di qualità.
Quando si conferma un prodotto solamente online, senza un controllo su carta, la qualità diminuisce notevolmente. Questo è dovuto da 3 ragioni: i colori non sono fedeli, le dimensioni non sono precise, le impaginazioni sono imperfette. Risultato: cliente insoddisfatto.
Proprio perché la tua soddisfazione, per noi è al primo posto, abbiamo deciso che daremo avvio alla produzione solo dal momento in cui avrai visto i prodotti con i tuoi occhi.
Dal 1986 lavoriamo
per creare prodotti di qualità
Sei nuovo nel mondo Puntoffset e sei interessato a sapere qualcosa in più di noi?
L’elemento principale che differenzia Puntoffset da altre aziende grafiche è la promessa: siamo in grado di fornire un servizio altamente professionale, e lo facciamo affrontando e gestendo ogni imprevisto.
Detta così potrebbe suonare una frase vuota. Quanti sono i siti che dicono le stesse cose: servizio professionale, qualità, eccetera eccetera?
La realtà è che in questo settore fornire un servizio professionale e accurato è davvero differenziante.
Offrire un servizio di alto livello in questo settore è la risposta a una serie di cambiamenti che nel tempo sono avvenuti in questo ambito.
Ma soprattutto è la risposta ad anni e anni di disservizi da parte degli addetti del settore, come una scarsa assistenza al cliente, superficialità nel modo di consegna, e in generale una serie di episodi di cui un’azienda non dovrebbe andare fiera.
Ad oggi l’immagine delle aziende grafiche è macchiata per colpa di questi episodi poco piacevoli.
La cosa è grave soprattutto considerato il settore in cui operiamo: lavorando spesso al fianco degli imprenditori ogni agenzia dovrebbe interpretare un ruolo di alleato e di sostegno. Aimè però questo non sempre accade.
Il nostro scopo infatti è quello di aiutare gli imprenditori e professionisti a capire quali sono i loro bisogni, adattare e personalizzare il prodotto secondo queste caratteristiche e a consegnarlo in linea con le aspettative, puntuale e senza imprevisti.
Sei nuovo nel mondo Puntoffset e sei interessato a sapere qualcosa in più di noi?
L’elemento principale che differenzia Puntoffset da altre aziende grafiche è la promessa: siamo in grado di fornire un servizio altamente professionale, e lo facciamo affrontando e gestendo ogni imprevisto.
Detta così potrebbe suonare una frase vuota. Quanti sono i siti che dicono le stesse cose: servizio professionale, qualità, eccetera eccetera?
La realtà è che in questo settore fornire un servizio professionale e accurato è davvero differenziante.
Offrire un servizio di alto livello in questo settore è la risposta a una serie di cambiamenti che nel tempo sono avvenuti in questo ambito.
Ma soprattutto è la risposta ad anni e anni di disservizi da parte degli addetti del settore, come una scarsa assistenza al cliente, superficialità nel modo di consegna, e in generale una serie di episodi di cui un’azienda non dovrebbe andare fiera.
Ad oggi l’immagine delle aziende grafiche è macchiata per colpa di questi episodi poco piacevoli.
La cosa è grave soprattutto considerato il settore in cui operiamo: lavorando spesso al fianco degli imprenditori ogni agenzia dovrebbe interpretare un ruolo di alleato e di sostegno. Aimè però questo non sempre accade.
Il nostro scopo infatti è quello di aiutare gli imprenditori e professionisti a capire quali sono i loro bisogni, adattare e personalizzare il prodotto secondo queste caratteristiche e a consegnarlo in linea con le aspettative, puntuale e senza imprevisti.
Progettazione grafica
Ci piace stampare, ma ci piace anche pensare e creare progetti grafici su misura per i nostri clienti. All’interno della nostra azienda abbiamo sviluppato un reparto dedicato alla gestione della parte grafica.
Ci occupiamo della gestione dei files di stampa che arrivano dall’esterno e progettiamo stampati commerciali e pubblicitari per i clienti diretti.
In Puntoffset ogni progetto è gestito con metodo e attenzione, ed in ogni progetto ci mettiamo creatività perché crediamo nella forza delle “idee originali nella stampa”.
Scopri come siamo arrivati
a creare un servizio di questo tipo
Piccola anticipazione… All’interno capirai anche perchè la realizzazione grafica di qualità senza una corretta assistenza al cliente, è come consegnare una torta senza essersi accertati che il cliente non soffra di intolleranze alimentari.
Vuoi maggiorni informazioni riguardo ai nostri servizi?
Compila il Form qui sotto e saremo felici di aiutarti
Il nostro servizio di assistenza ai clienti è disponibile sempre dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 – alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30. Nel weekend anche loro staccano dal lavoro, ma il Lunedì li troverete prontissimi a rispondere a tutti i vostri dubbi e alle vostre domande.